Datenschutzerklärung

Stand 15.07.2026– ersetzt die Fassung vom 18.06.2025
Schön, dass du dich für den Datenschutz bei Handwerk Connected interessierst. Der Schutz deiner
personenbezogenen Daten ist uns wichtig. In dieser Datenschutzerklärung erfährst du transparent,
welche Daten wir verarbeiten, warum wir das tun und welche Rechte du hast. Bei Fragen sind wir nur
eine Nachricht entfernt.

Allgemeine Hinweise
Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit deinen
personenbezogenen Daten passiert, wenn du diese Website besuchst. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen du persönlich identifiziert werden kannst. Ausführliche Informationen zum
Thema Datenschutz entnimmst du unserer unter diesem Text aufgeführten Datenschutzerklärung.

Datenerfassung auf dieser Website

Wer ist verantwortlich für die Datenerfassung auf dieser Website?

Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch den Websitebetreiber. Dessen Kontaktdaten
kannst du dem Abschnitt „Hinweis zur Verantwortlichen Stelle” in dieser Datenschutzerklärung
entnehmen.

Wie erfassen wir deine Daten?
Deine Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass du uns diese mitteilst. Hierbei kann es sich
z. B. um Daten handeln, die du in ein Kontaktformular eingibst.
Andere Daten werden automatisch oder nach deiner Einwilligung beim Besuch der Website durch
unsere IT-Systeme erfasst. Das sind vor allem technische Daten (z. B. Internetbrowser,
Betriebssystem oder Uhrzeit des Seitenaufrufs). Die Erfassung dieser Daten erfolgt automatisch,
sobald du diese Website betrittst.

Welche Daten erheben wir und wofür nutzen wir deine Daten?
Ein Teil der Daten wird erhoben, um eine fehlerfreie Bereitstellung der Website zu gewährleisten.
Andere Daten können zur Analyse deines Nutzerverhaltens verwendet werden.
Von dir eingegebene Informationen, wie
• Informationen zu Aufträgen/ Auftragssuchen
werden auf der Plattform mit anderen Betrieben geteilt
• Informationen aus ihrem Smart-Profil
• Kontaktinformationen
werden nach Freischaltung an Kooperationspartner und potenzielle Kooperationspartner
weitergegeben.

Welche Rechte hast du bezüglich deiner Daten?
Du hast jederzeit das Recht, unentgeltlich Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck deiner
gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Du hast außerdem ein Recht, die Berichtigung
oder Löschung dieser Daten zu verlangen. Wenn du eine Einwilligung zur Datenverarbeitung erteilt
hast, kannst du diese Einwilligung jederzeit für die Zukunft widerrufen. Außerdem hast du das Recht,
unter bestimmten Umständen die Einschränkung der Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten
zu verlangen. Des Weiteren steht dir ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu.
Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema Datenschutz kannst du dich jederzeit an uns wenden.

Plattformnutzung nach Login
Nach dem Login auf der Plattform protokollieren wir Nutzerinteraktionen, um die Nutzererfahrung zu
verbessern – insbesondere Abbruchpunkte in mehrstufigen Prozessen (z. B. bei der Erstellung eines
Inserats), Link-Klicks und von dir gesetzte Bookmarks/Merkfunktionen. Dies ermöglicht es uns,
unterbrochene Vorgänge fortzusetzen und dir dort weiterzuhelfen, wo du aufgehört hast.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer nutzerfreundlichen,
funktionsfähigen Plattform). Die auf diese Weise erhobenen Daten werden nicht an Dritte
weitergegeben. Du kannst der Verarbeitung nach Art. 21 DSGVO widersprechen; kontaktiere uns
hierzu über die in Ziffer „Hinweis zur verantwortlichen Stelle” genannten Kontaktdaten.

Direktansprache registrierter Betriebe
Handwerk Connected ist berechtigt, registrierte Betriebe im Rahmen des bestehenden
Nutzungsverhältnisses per E-Mail und telefonisch zu kontaktieren, um passende Aufträge, Projekte
oder Kooperationsmöglichkeiten vorzustellen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
(berechtigtes Interesse an einer effizienten Vermittlung innerhalb des bestehenden B2B-
Nutzungsverhältnisses). Telefonische Kontaktaufnahme erfolgt nur gegenüber Betrieben, bei denen
aufgrund der Registrierung und bisherigen Nutzung von einer mutmaßlichen Einwilligung im Sinne
des § 7 Abs. 2 UWG ausgegangen werden kann; im Zweifel holen wir vorab eine ausdrückliche
Einwilligung ein. Du kannst dieser Ansprache jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprechen,
etwa per E-Mail an info@handwerkconnected.de.

Weitergabe von Nachweisdokumenten bei Direktkontaktanfragen
Fordert ein Handwerksbetrieb im Rahmen einer Bewerbung auf ein Auftragsinserat einen
Direktkontakt an und ist laut Inserat der Nachweis bestimmter Dokumente (z. B. Handwerkerkarte,
Gewerbeschein, Qualifikationsnachweise) Voraussetzung für die Auftragsvergabe, geben wir die
hierfür erforderlichen, im Profil des Betriebs hinterlegten Dokumente an den jeweiligen potenziellen
Auftraggeber weiter. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung, die mit der
Anforderung des Direktkontakts bzw. der Bewerbung erklärt wird) in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit.
b DSGVO (Vertragserfüllung/Anbahnung des Auftrags). Die Weitergabe erfolgt ausschließlich im
hierfür erforderlichen Umfang und nur an den jeweils konkret adressierten potenziellen
Auftraggeber.

Adressvalidierung bei der Registrierung
Bei der Registrierung auf der Plattform gibst du u. a. deine Geschäftsadresse an. Zur Sicherstellung
der Datenqualität prüfen und korrigieren wir diese Angabe in Echtzeit mit Hilfe des Dienstes Melissa
der Melissa Data Corp. bzw. deren europäischer Konzerngesellschaft [Melissa-Rechtsträger und
-Anschrift bitte bestätigen]. Verarbeitet werden die von dir eingegebenen Adressdaten (Straße,
Hausnummer, Postleitzahl, Ort, ggf. Land). Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Erfüllung
des Nutzungsvertrags, der eine zutreffende Betriebsadresse voraussetzt) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f
DSGVO (berechtigtes Interesse an korrekten Stammdaten und der Vermeidung von
Fehladressierungen). Sofern eine Datenübermittlung in Drittstaaten erfolgt, stützen wir diese auf das
EU-U.S. Data Privacy Framework und/oder die EU-Standardvertragsklauseln. Wir haben mit Melissa
einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung (AVV) geschlossen.

Analyse-Tools und Tools von Drittanbietern
Beim Besuch dieser Website kann dein Surf-Verhalten statistisch ausgewertet werden. Das geschieht
vor allem mit sogenannten Analyseprogrammen.
Detaillierte Informationen zu diesen Analyseprogrammen findest du im Verlauf dieser
Datenschutzerklärung.


Hosting

Externes Hosting
Diese Website wird extern gehostet. Die personenbezogenen Daten, die auf dieser Website erfasst
werden, werden auf den Servern des Hosters / der Hoster gespeichert. Hierbei kann es sich v. a. um
IP-Adressen, Kontaktanfragen, Meta- und Kommunikationsdaten, Vertragsdaten, Kontaktdaten,
Namen, Websitezugriffe und sonstige Daten, die über eine Website generiert werden, handeln.
Das externe Hosting erfolgt zum Zwecke der Vertragserfüllung gegenüber unseren potenziellen und
bestehenden Kunden (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und im Interesse einer sicheren, schnellen und
effizienten Bereitstellung unseres Online-Angebots durch einen professionellen Anbieter (Art. 6 Abs.
1 lit. f DSGVO). Sofern eine entsprechende Einwilligung abgefragt wurde, erfolgt die Verarbeitung
ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG, soweit die
Einwilligung die Speicherung von Cookies oder den Zugriff auf Informationen im Endgerät des
Nutzers (z. B. Device-Fingerprinting) im Sinne des TDDDG umfasst. Die Einwilligung ist jederzeit
widerrufbar.
Unser(e) Hoster wird bzw. werden deine Daten nur insoweit verarbeiten, wie dies zur Erfüllung
seiner Leistungspflichten erforderlich ist und unsere Weisungen in Bezug auf diese Daten befolgen.

Wir setzen folgende(n) Hoster ein:

Für die Website:

Raidboxes GmbH
Hafenstr. 32
48153 Münster

Wenn du unsere Website besuchst, erfasst Raidboxes verschiedene Logfiles inklusive deiner IP-
Adressen. Details entnimmst du der Datenschutzerklärung von
Raidboxes: https://raidboxes.io/en/legal/legal-notice/
Die Verwendung von Raidboxes erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir haben ein
berechtigtes Interesse an einer möglichst zuverlässigen Darstellung unserer Website. Sofern eine
entsprechende Einwilligung abgefragt wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage
von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG, soweit die Einwilligung die Speicherung von
Cookies oder den Zugriff auf Informationen im Endgerät des Nutzers (z. B. Device-Fingerprinting) im
Sinne des TDDDG umfasst. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.
Auftragsverarbeitung
Wir haben einen Vertrag über Auftragsverarbeitung (AVV) zur Nutzung des oben genannten Dienstes
geschlossen. Hierbei handelt es sich um einen datenschutzrechtlich vorgeschriebenen Vertrag, der
gewährleistet, dass dieser die personenbezogenen Daten unserer Websitebesucher nur nach
unseren Weisungen und unter Einhaltung der DSGVO verarbeitet.
Für die Plattform (nach Login in Nutzerbereich)

HERR UND FRAU PIXEL
Deichstr.37
49716 Meppen

Auftragsverarbeitung
Wir haben einen Vertrag über Auftragsverarbeitung (AVV) zur Nutzung des oben genannten Dienstes
geschlossen. Hierbei handelt es sich um einen datenschutzrechtlich vorgeschriebenen Vertrag, der
gewährleistet, dass dieser die personenbezogenen Daten unserer Websitebesucher nur nach
unseren Weisungen und unter Einhaltung der DSGVO verarbeitet.
Übersicht der eingesetzten Auftragsverarbeiter
Mit den folgenden Dienstleistern haben wir jeweils einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung (AVV)
gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen. Details zu Zweck, Rechtsgrundlage und Drittlandtransfer der
jeweiligen Verarbeitung entnimmst du den entsprechenden Abschnitten dieser
Datenschutzerklärung:
• Raidboxes GmbH (Hosting Website)
• Herr & Frau Pixel (Hosting Plattform)
• Hubspot Inc. (CRM/Marketing)
• Google Ireland Limited (Tag Manager, Analytics, Ads, Conversion-Tracking, Maps, YouTube)
• Meta Platforms Ireland Limited (Meta-Pixel/Conversions API)
• Microsoft Ireland Operations Limited (Teams)
• Mailgun (Sinch Mailgun/Mailgun Technologies Inc.) (Transaktions- und Newsletter-
Mailversand)
• n8n GmbH (Workflow-Automatisierung, Server in der EU)
• OpenAI (KI-gestützte Funktionen, s. Abschnitt „KI-gestützte Funktionen”)
• Hotjar Ltd. / Contentsquare (Nutzerverhaltensanalyse)
• PostHog Inc., EU-Cloud-Instanz Frankfurt (Produkt-/Webanalyse)
• Melissa Data Corp. (Adressvalidierung)
• Webspring – (Erstellung Webseite und Performance-Marketing)
• Algolia Inc. (Such- und Filterfunktion)

3. Allgemeine Hinweise und Pflichtinformationen
Datenschutz
Wir als Betreiber dieser Seiten nehmen den Schutz deiner persönlichen Daten sehr ernst. Wir
behandeln deine personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen
Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.
Wenn du diese Website benutzt, werden verschiedene personenbezogene Daten erhoben.
Personenbezogene Daten sind Daten, mit denen du persönlich identifiziert werden kannst. Die
vorliegende Datenschutzerklärung erläutert, welche Daten wir erheben und wofür wir sie nutzen. Sie
erläutert auch, wie und zu welchem Zweck das geschieht.
Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z. B. bei der Kommunikation per E-
Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch
Dritte ist nicht möglich.

Hinweis zur verantwortlichen Stelle
Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Handwerk Connected GmbH
Friedhofstr.22
42929 Wermelskirchen

Telefon: +49 (0) 2196 8849660
E-Mail: info@handwerkconnected.de

Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit
anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten (z. B. Namen,
E-Mail-Adressen o. Ä.) entscheidet.

Speicherdauer
Soweit innerhalb dieser Datenschutzerklärung keine speziellere Speicherdauer genannt wurde,
verbleiben deine personenbezogenen Daten bei uns, bis der Zweck für die Datenverarbeitung
entfällt. Wenn du ein berechtigtes Löschersuchen geltend machst oder eine Einwilligung zur
Datenverarbeitung widerrufst, werden deine Daten gelöscht, sofern wir keine anderen rechtlich
zulässigen Gründe für die Speicherung deiner personenbezogenen Daten haben (z. B. steuer- oder
handelsrechtliche Aufbewahrungsfristen); im letztgenannten Fall erfolgt die Löschung nach Fortfall
dieser Gründe.

Allgemeine Hinweise zu den Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung auf dieser Website
Sofern du in die Datenverarbeitung eingewilligt hast, verarbeiten wir deine personenbezogenen
Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO bzw. Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO, sofern besondere
Datenkategorien nach Art. 9 Abs. 1 DSGVO verarbeitet werden. Im Falle einer ausdrücklichen
Einwilligung in die Übertragung personenbezogener Daten in Drittstaaten erfolgt die
Datenverarbeitung außerdem auf Grundlage von Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sofern du in die
Speicherung von Cookies oder in den Zugriff auf Informationen in dein Endgerät (z. B. via Device-
Fingerprinting) eingewilligt haben, erfolgt die Datenverarbeitung zusätzlich auf Grundlage von § 25
Abs. 1 TDDDG. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar. Sind deine Daten zur Vertragserfüllung oder
zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich, verarbeiten wir deine Daten auf
Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Des Weiteren verarbeiten wir deine Daten, sofern diese zur
Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich sind auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c
DSGVO. Die Datenverarbeitung kann ferner auf Grundlage unseres berechtigten Interesses nach Art.
6 Abs. 1 lit. f DSGVO erfolgen. Über die jeweils im Einzelfall einschlägigen Rechtsgrundlagen wird in
den folgenden Absätzen dieser Datenschutzerklärung informiert.

Hinweis zur Datenweitergabe in die USA und sonstige Drittstaaten
Wir verwenden unter anderem Tools von Unternehmen mit Sitz in den USA oder sonstigen
datenschutzrechtlich nicht sicheren Drittstaaten. Wenn diese Tools aktiv sind, können deine
personenbezogene Daten in diese Drittstaaten übertragen und dort verarbeitet werden. Wir weisen
darauf hin, dass in diesen Ländern kein mit der EU vergleichbares Datenschutzniveau garantiert
werden kann. Beispielsweise sind US-Unternehmen dazu verpflichtet, personenbezogene Daten an
Sicherheitsbehörden herauszugeben, ohne dass du als Betroffener hiergegen gerichtlich vorgehen
könntest. Es kann daher nicht ausgeschlossen werden, dass US-Behörden (z. B. Geheimdienste) deine
auf US-Servern befindlichen Daten zu Überwachungszwecken verarbeiten, auswerten und dauerhaft
speichern. Wir haben auf diese Verarbeitungstätigkeiten keinen Einfluss.
Soweit ein von uns eingesetzter US-Anbieter unter dem EU-U.S. Data Privacy Framework (DPF)
zertifiziert ist, stützen wir die Übermittlung auf den Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission
vom 10.07.2023 (Art. 45 DSGVO). Die Wirksamkeit dieses Beschlusses wird derzeit politisch und
rechtlich diskutiert; ein künftiges Aussetzen oder eine gerichtliche Aufhebung kann nicht
ausgeschlossen werden. Ergänzend stützen wir uns daher, wo möglich, zusätzlich auf die
Standardvertragsklauseln der EU-Kommission (Art. 46 DSGVO) als Rückfallgrundlage und beobachten
die Entwicklung fortlaufend.
Widerruf deiner Einwilligung zur Datenverarbeitung
Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit deiner ausdrücklichen Einwilligung möglich. Du
kannst eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum
Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.
Widerspruchsrecht gegen die Datenerhebung in besonderen Fällen sowie gegen Direktwerbung
(Art. 21 DSGVO)
Wenn die Datenverarbeitung auf Grundlage von Art.6 Abs.1 LIT.E oder F DSGVO erfolgt, haben sie
jederzeit das Recht, aus Gründen, die sich aus ihrer besonderen Situation ergeben, gegen die
Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten Widerspruch einzulegen; dies gilt auch für ein auf
diese Bestimmungen gestütztes Profiling. Die jeweilige Rechtsgrundlage, auf denen eine
Verarbeitung beruht, entnehmen sie dieser Datenschutzerklärung. Wenn sie Widerspruch einlegen,
werden wir ihre betroffenen personenbezogenen Daten nicht mehr verarbeiten, es sei denn, wir
können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die ihre Interessen,
Rechte und Freiheiten überwiegen oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder
Verteidigung von Rechtsansprüchen (Widerspruch nach Art.21 Abs. 1 DSGVO).Werden ihre
personenbezogenen Daten verarbeitet, um Direktwerbung zu betreiben, so haben sie das Recht,
jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung sie betreffender personenbezogener Daten zum
Zwecke derartiger Werbung einzulegen; dies gilt auch für das Profiling, soweit es mit solcher
Direktwerbung in Verbindung steht. Wenn sie widersprechen, werden ihre personenbezogenen
Daten anschließend nicht mehr zum Zwecke der Direktwerbung verwendet (Widerspruch nach Art.
21 Abs.2 DSGVO)
Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde
Im Falle von Verstößen gegen die DSGVO steht den Betroffenen ein Beschwerderecht bei einer
Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat ihres gewöhnlichen Aufenthalts, ihres
Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes zu. Das Beschwerderecht besteht
unbeschadet anderweitiger verwaltungsrechtlicher oder gerichtlicher Rechtsbehelfe.
Recht auf Datenübertragbarkeit
Du hast das Recht, Daten, die wir auf Grundlage deiner Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrags
automatisiert verarbeiten, an sich oder an einen Dritten in einem gängigen, maschinenlesbaren
Format aushändigen zu lassen. Sofern du die direkte Übertragung der Daten an einen anderen
Verantwortlichen verlangst, erfolgt dies nur, soweit es technisch machbar ist.
Auskunft, Löschung und Berichtigung
Du hast im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf
unentgeltliche Auskunft über deine gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und
Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung und ggf. ein Recht auf Berichtigung oder Löschung
dieser Daten. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema personenbezogene Daten kannst du dich
jederzeit an uns wenden.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Du hast das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten zu
verlangen. Hierzu kannst du dich jederzeit an uns wenden. Das Recht auf Einschränkung der
Verarbeitung besteht in folgenden Fällen:
• Wenn du die Richtigkeit deiner bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten bestreitest,
benötigen wir in der Regel Zeit, um dies zu überprüfen. Für die Dauer der Prüfung hast du
das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten zu
verlangen.
• Wenn die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten unrechtmäßig geschah/geschieht,
kannst du statt der Löschung die Einschränkung der Datenverarbeitung verlangen.
• Wenn wir deine personenbezogenen Daten nicht mehr benötigen, du sie jedoch zur
Ausübung, Verteidigung oder Geltendmachung von Rechtsansprüchen benötigst, hast du das
Recht, statt der Löschung die Einschränkung der Verarbeitung deiner personenbezogenen
Daten zu verlangen.
• Wenn du einen Widerspruch nach Art. 21 Abs. 1 DSGVO eingelegt hast, muss eine Abwägung
zwischen deinen und unseren Interessen vorgenommen werden. Solange noch nicht
feststeht, wessen Interessen überwiegen, hast du das Recht, die Einschränkung der
Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten zu verlangen.
Wenn du die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten eingeschränkt hast, dürfen diese Daten
– von ihrer Speicherung abgesehen – nur mit deiner Einwilligung oder zur Geltendmachung,
Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder zum Schutz der Rechte einer anderen
natürlichen oder juristischen Person oder aus Gründen eines wichtigen öffentlichen Interesses der
Europäischen Union oder eines Mitgliedstaats verarbeitet werden.
SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung
Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie
zum Beispiel Bestellungen oder Anfragen, die du an uns als Seitenbetreiber sendest, eine SSL- bzw.
TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennst du daran, dass die Adresszeile des
Browsers von „http://” auf „https://” wechselt und an dem Schloss-Symbol in deiner Browserzeile.
Wenn die SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die du an uns übermittelst,
nicht von Dritten mitgelesen werden.
Verschlüsselter Zahlungsverkehr auf dieser Website
Besteht nach dem Abschluss einer kostenpflichtigen Buchung eine Verpflichtung, uns deine
Zahlungsdaten (z. B. Kontonummer bei Einzugsermächtigung) zu übermitteln, werden diese Daten
zur Zahlungsabwicklung benötigt.
Der Zahlungsverkehr über die gängigen Zahlungsmittel (Visa/MasterCard, Lastschriftverfahren)
erfolgt ausschließlich über eine verschlüsselte SSL- bzw. TLS-Verbindung. Eine verschlüsselte
Verbindung erkennst du daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://” auf „https://”
wechselt und an dem Schloss-Symbol in deiner Browserzeile.
Bei verschlüsselter Kommunikation können deine Zahlungsdaten, die du an uns übermittelst, nicht
von Dritten mitgelesen werden.
Widerspruch gegen Werbe-E-Mails
Der Nutzung von im Rahmen der Impressumspflicht veröffentlichten Kontaktdaten zur Übersendung
von nicht ausdrücklich angeforderter Werbung und Informationsmaterialien wird hiermit
widersprochen. Die Betreiber der Seiten behalten sich ausdrücklich rechtliche Schritte im Falle der
unverlangten Zusendung von Werbeinformationen, etwa durch Spam-E-Mails, vor.
4. Datenerfassung auf dieser Website
Cookies
Unsere Internetseiten verwenden so genannte „Cookies”. Cookies sind kleine Datenpakete und
richten auf deinem Endgerät keinen Schaden an. Sie werden entweder vorübergehend für die Dauer
einer Sitzung (Session-Cookies) oder dauerhaft (permanente Cookies) auf deinem Endgerät
gespeichert. Session-Cookies werden nach Ende deines Besuchs automatisch gelöscht. Permanente
Cookies bleiben auf deinem Endgerät gespeichert, bis du diese selbst löschst oder eine automatische
Löschung durch deinen Webbrowser erfolgt.
Cookies können von uns (First-Party-Cookies) oder von Drittunternehmen stammen (sog. Third-Party-
Cookies). Third-Party-Cookies ermöglichen die Einbindung bestimmter Dienstleistungen von
Drittunternehmen innerhalb von Webseiten (z. B. Cookies zur Abwicklung von Zahlungs-
dienstleistungen).
Cookies haben verschiedene Funktionen. Zahlreiche Cookies sind technisch notwendig, da bestimmte
Webseitenfunktionen ohne diese nicht funktionieren würden (z. B. die Warenkorbfunktion oder die
Anzeige von Videos). Andere Cookies können zur Auswertung des Nutzerverhaltens oder zu
Werbezwecken verwendet werden.
Cookies, die zur Durchführung des elektronischen Kommunikationsvorgangs, zur Bereitstellung
bestimmter, von dir erwünschter Funktionen (z. B. für die Buchungsfunktion) oder zur Optimierung
der Website (z. B. Cookies zur Messung des Webpublikums) erforderlich sind (notwendige Cookies),
werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO gespeichert, sofern keine andere
Rechtsgrundlage angegeben wird. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der
Speicherung von notwendigen Cookies zur technisch fehlerfreien und optimierten Bereitstellung
seiner Dienste. Sofern eine Einwilligung zur Speicherung von Cookies und vergleichbaren
Wiedererkennungstechnologien abgefragt wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf
Grundlage dieser Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG); die Einwilligung ist
jederzeit widerrufbar.
Du kannst deinen Browser so einstellen, dass du über das Setzen von Cookies informiert wirstn und
Cookies nur im Einzelfall erlauben, die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell
ausschließen sowie das automatische Löschen der Cookies beim Schließen des Browsers aktivieren.
Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität dieser Website eingeschränkt sein.
Welche Cookies und Dienste auf dieser Website eingesetzt werden, kannst du dieser
Datenschutzerklärung entnehmen.
Cookie-Einwilligung mit Complianz
Diese Website nutzt die Cookie-Consent-Technologie „Complianz“, um deine Einwilligung zur
Speicherung bestimmter Cookies auf deinem Endgerät bzw. zum Einsatz bestimmter Technologien
einzuholen und diese datenschutzkonform zu dokumentieren.
Anbieter dieser Technologie ist die Complianz B.V., Kalmarweg 14-5, 9723 JG Groningen,
Niederlande, Website: https://complianz.io (im Folgenden „Complianz“).
Complianz wird auf unseren eigenen Servern gehostet. Es wird daher keine Verbindung zu den
Servern von Complianz B.V. hergestellt und es findet keine Übermittlung deiner Daten an Complianz
B.V. statt.
Complianz speichert ein Cookie in deinem Browser, um dir die erteilten Einwilligungen bzw. deren
Widerruf zuordnen zu können. Die so erfassten Daten werden gespeichert, bis du uns zur Löschung
aufforderst, das Complianz-Cookie selbst löschst oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt.
Zwingende gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben unberührt.
Der Einsatz von Complianz erfolgt, um die gesetzlich vorgeschriebenen Einwilligungen für den Einsatz
bestimmter Technologien einzuholen. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO.
Da Complianz keine Verbindung zu externen Servern aufbaut und Complianz B.V. keinen Zugriff auf
deine Einwilligungsdaten hat, liegt hierin keine Auftragsverarbeitung im Sinne von Art. 28 DSGVO; ein
AVV mit Complianz B.V. ist daher nicht erforderlich.
Server-Log-Dateien
Der Provider der Seiten erhebt und speichert automatisch Informationen in so genannten Server-
Log-Dateien, die dein Browser automatisch an uns übermittelt. Dies sind:
• Browsertyp und Browserversion
• verwendetes Betriebssystem
• Referrer URL
• Hostname des zugreifenden Rechners
• Uhrzeit der Serveranfrage
• IP-Adresse
Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen.
Die Erfassung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Websitebetreiber
hat ein berechtigtes Interesse an der technisch fehlerfreien Darstellung und der Optimierung seiner
Website – hierzu müssen die Server-Log-Files erfasst werden.
Kontaktformular
Wenn du uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lässt, werden deine Angaben aus dem
Anfrageformular inklusive der von dir dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der
Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne
deine Einwilligung weiter.
Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern deine
Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher
Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem
berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 1
lit. f DSGVO) oder auf deiner Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) sofern diese abgefragt wurde;
die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.
Die von dir im Kontaktformular eingegebenen Daten verbleiben bei uns, bis du uns zur Löschung
aufforderst, deine Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung
entfällt (z. B. nach abgeschlossener Bearbeitung deiner Anfrage). Zwingende gesetzliche
Bestimmungen – insbesondere Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt.
Anfrage per E-Mail oder Telefon
Wenn du uns per E-Mail oder Telefon kontaktierst, wird deine Anfrage inklusive aller daraus
hervorgehenden personenbezogenen Daten (Name, Anfrage) zum Zwecke der Bearbeitung deines
Anliegens bei uns gespeichert und verarbeitet. Diese Daten geben wir nicht ohne deine Einwilligung
weiter.
Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern deine
Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher
Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem
berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 1
lit. f DSGVO) oder auf deiner Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) sofern diese abgefragt wurde;
die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.
Die von dir an uns per Kontaktanfragen übersandten Daten verbleiben bei uns, bis du uns zur
Löschung aufforderst, deine Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die
Datenspeicherung entfällt (z. B. nach abgeschlossener Bearbeitung deines Anliegens). Zwingende
gesetzliche Bestimmungen – insbesondere gesetzliche Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt.
Hubspot CRM
Wir nutzen Hubspot CRM auf dieser Website. Anbieter ist Hubspot Inc. 25 Street, Cambridge, MA
02141 USA (nachfolgend Hubspot CRM).
Hubspot CRM ermöglicht es uns unter anderem, bestehende und potenzielle Kunden sowie
Kundenkontakte zu verwalten. Mit Hilfe von Hubspot CRM sind wir in der Lage, Kundeninteraktionen
per E-Mail, Social Media oder Telefon über verschiedene Kanäle hinweg zu erfassen, zu sortieren und
zu analysieren. Die so erfassten personenbezogenen Daten können ausgewertet und für die
Kommunikation mit dem potenziellen Kunden oder für Marketingmaßnahmen (z. B. Newsletter
Mailings) verwendet werden. Mit Hubspot CRM sind wir ferner in der Lage, das Nutzerverhalten
unserer Kontakte auf unserer Website zu erfassen und zu analysieren.
Die Verwendung von Hubspot CRM erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der
Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an einer möglichst effizienten Kundenverwaltung
und Kundenkommunikation. Sofern eine entsprechende Einwilligung abgefragt wurde, erfolgt die
Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG,
soweit die Einwilligung die Speicherung von Cookies oder den Zugriff auf Informationen im Endgerät
des Nutzers (z. B. Device-Fingerprinting) im Sinne des TDDDG umfasst. Die Einwilligung ist jederzeit
widerrufbar.
Details entnimmst du der Datenschutzerklärung von Hubspot:
https://legal.hubspot.com/de/privacy-policy
Die Datenübertragung in die USA wird auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission gestützt.
Details findest du hier: https://www.hubspot.de/data-privacy/privacy-shield.
Auftragsverarbeitung
Wir haben einen Vertrag über Auftragsverarbeitung (AVV) zur Nutzung des oben genannten Dienstes
geschlossen. Hierbei handelt es sich um einen datenschutzrechtlich vorgeschriebenen Vertrag, der
gewährleistet, dass dieser die personenbezogenen Daten unserer Websitebesucher nur nach
unseren Weisungen und unter Einhaltung der DSGVO verarbeitet.
Registrierung auf dieser Website
Du kannst dich auf dieser Website registrieren, um zusätzliche Funktionen auf der Seite zu nutzen.
Die dazu eingegebenen Daten verwenden wir nur zum Zwecke der Nutzung des jeweiligen Angebotes
oder Dienstes, für den du dich registriert hast. Die bei der Registrierung abgefragten Pflichtangaben
müssen vollständig angegeben werden. Anderenfalls werden wir die Registrierung ablehnen.
Für wichtige Änderungen etwa beim Angebotsumfang oder bei technisch notwendigen Änderungen
nutzen wir die bei der Registrierung angegebene E-Mail-Adresse, um dich auf diesem Wege zu
informieren.
Die Verarbeitung der bei der Registrierung eingegebenen Daten erfolgt zum Zwecke der
Durchführung des durch die Registrierung begründeten Nutzungsverhältnisses und ggf. zur
Anbahnung weiterer Verträge (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
Die bei der Registrierung erfassten Daten werden von uns gespeichert, solange du auf dieser Website
registriert bist und werden anschließend gelöscht. Gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben
unberührt.
5. Analyse-Tools und Werbung
Google Tag Manager
Wir setzen den Google Tag Manager ein.
Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.
Der Google Tag Manager ist ein Tool, mit dessen Hilfe wir Tracking- oder Statistik-Tools und andere
Technologien auf unserer Website einbinden können. Der Google Tag Manager selbst erstellt keine
Nutzerprofile, speichert keine Cookies und nimmt keine eigenständigen Analysen vor. Er dient
lediglich der Verwaltung und Ausspielung der über ihn eingebundenen Tools. Der Google Tag
Manager erfasst jedoch deine IP-Adresse, die auch an das Mutterunternehmen von Google in die
Vereinigten Staaten übertragen werden kann.
Der Einsatz des Google Tag Managers erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der
Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an einer schnellen und unkomplizierten Einbindung
und Verwaltung verschiedener Tools auf seiner Website. Sofern eine entsprechende Einwilligung
abgefragt wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO
und § 25 Abs. 1 TDDDG, soweit die Einwilligung die Speicherung von Cookies oder den Zugriff auf
Informationen im Endgerät des Nutzers (z. B. Device-Fingerprinting) im Sinne des TDDDG umfasst.
Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.
Google Analytics
Diese Website nutzt Funktionen des Webanalysedienstes Google Analytics. Anbieter ist die Google
Ireland Limited („Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.
Google Analytics ermöglicht es dem Websitebetreiber, das Verhalten der Websitebesucher zu
analysieren. Hierbei erhält der Websitebetreiber verschiedene Nutzungsdaten, wie z. B.
Seitenaufrufe, Verweildauer, verwendete Betriebssysteme und Herkunft des Nutzers. Diese Daten
werden in einer User-ID zusammengefasst und dem jeweiligen Endgerät des Websitebesuchers
zugeordnet.
Des Weiteren können wir mit Google Analytics u. a. deine Maus- und Scroll Bewegungen und Klicks
aufzeichnen. Ferner verwendet Google Analytics verschiedene Modellierungsansätze, um die
erfassten Datensätze zu ergänzen und setzt Machine-Learning-Technologien bei der Datenanalyse
ein.
Google Analytics verwendet Technologien, die die Wiedererkennung des Nutzers zum Zwecke der
Analyse des Nutzerverhaltens ermöglichen (z. B. Cookies oder Device-Fingerprinting). Die von Google
erfassten Informationen über die Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von
Google in den USA übertragen und dort gespeichert.
Die Nutzung dieses Dienstes erfolgt auf Grundlage deiner Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO
und § 25 Abs. 1 TDDDG. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.
Die Datenübertragung in die USA wird auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission gestützt.
Details findest du hier: https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/.
Du als Nutzer kannst das Tracking in den Datenschutzeinstellungen des Cookie-Banners
deaktivieren.
Browser Plugin
Du kannst die Erfassung und Verarbeitung deiner Daten durch Google verhindern, indem du das
unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und
installieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.
Mehr Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten bei Google Analytics findest du in der
Datenschutzerklärung von Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.
Auftragsverarbeitung
Wir haben mit Google einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung abgeschlossen und setzen die strengen
Vorgaben der deutschen Datenschutzbehörden bei der Nutzung von Google Analytics vollständig um.
Google Ads
Der Websitebetreiber verwendet Google Ads. Google Ads ist ein Online-Werbeprogramm der Google
Ireland Limited („Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.
Google Ads ermöglicht es uns Werbeanzeigen in der Google-Suchmaschine oder auf Drittwebseiten
auszuspielen, wenn der Nutzer bestimmte Suchbegriffe bei Google eingibt (Keyword-Targeting).
Ferner können zielgerichtete Werbeanzeigen anhand der bei Google vorhandenen Nutzerdaten (z. B.
Standortdaten und Interessen) ausgespielt werden (Zielgruppen-Targeting). Wir als Websitebetreiber
können diese Daten quantitativ auswerten, indem wir beispielsweise analysieren, welche
Suchbegriffe zur Ausspielung unserer Werbeanzeigen geführt haben und wie viele Anzeigen zu
entsprechenden Klicks geführt haben.
Die Nutzung dieses Dienstes erfolgt auf Grundlage deiner Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO
und § 25 Abs. 1 TDDDG. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.
Die Datenübertragung in die USA wird auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission gestützt.
Details findest du
hier: https://policies.google.com/privacy/frameworks und https://privacy.google.com/businesses/
controllerterms/mccs/.
Google Conversion-Tracking
Diese Website nutzt Google Conversion Tracking. Anbieter ist die Google Ireland Limited („Google”),
Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.
Mit Hilfe von Google-Conversion-Tracking können Google und wir erkennen, ob der Nutzer
bestimmte Aktionen durchgeführt hat. So können wir beispielsweise auswerten, welche Buttons auf
unserer Website wie häufig geklickt und welche Leistungen besonders häufig angesehen oder
gebucht wurden. Diese Informationen dienen dazu, Conversion-Statistiken zu erstellen. Wir erfahren
die Gesamtanzahl der Nutzer, die auf unsere Anzeigen geklickt haben und welche Aktionen sie
durchgeführt haben. Wir erhalten keine Informationen, mit denen wir den Nutzer persönlich
identifizieren können. Google selbst nutzt zur Identifikation Cookies oder vergleichbare
Wiedererkennungstechnologien.
Die Nutzung dieses Dienstes erfolgt auf Grundlage deiner Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO
und § 25 Abs. 1 TDDDG. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.
Mehr Informationen zu Google Conversion-Tracking findest du in den Datenschutzbestimmungen
von Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de.
Meta-Pixel (Facebook/Instagram)
Diese Website nutzt zu Zwecken der Reichweitenmessung und Kampagnensteuerung das Meta-Pixel
(ggf. einschließlich der Conversions-API). Anbieter ist die Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand
Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland („Meta”).
Mit Hilfe des Meta-Pixels ist es Meta zum einen möglich, die Besucher unserer Website als
Zielgruppe für die Darstellung von Anzeigen (sog. „Facebook-Ads”) zu bestimmen. Dementsprechend
setzen wir das Meta-Pixel ein, um die durch uns geschalteten Facebook-Ads nur solchen Nutzern bei
Facebook und Instagram anzuzeigen, die auch ein Interesse an unserem Onlineangebot gezeigt
haben. Mit Hilfe des Meta-Pixels wollen wir ferner sicherstellen, dass unsere Facebook-Ads dem
potenziellen Interesse der Nutzer entsprechen und nicht belästigend wirken. Mit Hilfe des Meta-
Pixels können wir zudem die Wirksamkeit der Facebook-Werbeanzeigen für statistische und
Marktforschungszwecke nachvollziehen.
Die Nutzung dieses Dienstes erfolgt auf Grundlage deiner Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO
und § 25 Abs. 1 TDDDG. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.
Die Datenübertragung in die USA wird – soweit einschlägig – auf das EU-U.S. Data Privacy Framework
sowie ergänzend auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission gestützt. Details findest du in
der Datenschutzerklärung von Meta: https://www.facebook.com/privacy/policy/.
Auftragsverarbeitung
Wir haben einen Vertrag über Auftragsverarbeitung (AVV) zur Nutzung des oben genannten Dienstes
geschlossen. Hierbei handelt es sich um einen datenschutzrechtlich vorgeschriebenen Vertrag, der
gewährleistet, dass dieser die personenbezogenen Daten unserer Websitebesucher nur nach
unseren Weisungen und unter Einhaltung der DSGVO verarbeitet.
PostHog
Wir nutzen den Produkt- und Webanalysedienst PostHog, um die Nutzung unserer Website und
Plattform besser zu verstehen und unser Angebot zu verbessern (z. B. Klickverhalten, Abbruchpunkte,
Feature-Nutzung). Anbieter ist die PostHog Inc., 2261 Market Street #4008, San Francisco, CA 94114,
USA. Wir setzen die EU-Cloud-Instanz von PostHog ein; die Verarbeitung und Speicherung der Daten
erfolgt auf Servern innerhalb der Europäischen Union (Frankfurt am Main).
Die Nutzung dieses Dienstes erfolgt, soweit dabei Cookies oder vergleichbare Technologien auf
deinem Endgerät gespeichert oder ausgelesen werden, auf Grundlage deiner Einwilligung nach Art. 6
Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar. Im Übrigen
erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) an
der Analyse und Verbesserung unseres Angebots.
Weitere Informationen findest du in der Datenschutzerklärung von PostHog:
https://posthog.com/privacy.
Auftragsverarbeitung
Wir haben einen Vertrag über Auftragsverarbeitung (AVV) zur Nutzung des oben genannten Dienstes
geschlossen. Hierbei handelt es sich um einen datenschutzrechtlich vorgeschriebenen Vertrag, der
gewährleistet, dass dieser die personenbezogenen Daten unserer Websitebesucher nur nach
unseren Weisungen und unter Einhaltung der DSGVO verarbeitet.
Hotjar (Contentsquare)
Wir nutzen Hotjar, um die Bedürfnisse unserer Nutzer besser zu verstehen und das Angebot und die
Erfahrung auf dieser Webseite zu optimieren. Mithilfe der Technologie von Hotjar bekommen wir ein
besseres Verständnis von den Erfahrungen unserer Nutzer (z.B. wieviel Zeit Nutzer auf welchen
Seiten verbringen, welche Links sie anklicken, was sie mögen und was nicht etc.) und das hilft uns,
unser Angebot am Feedback unserer Nutzer auszurichten. Anbieter ist die Hotjar Ltd., Dragonara
Business Centre, 5th Floor, Dragonara Road, Paceville St Julians STJ 3141, Malta, ein Unternehmen
der Contentsquare-Gruppe. Hotjar arbeitet mit Cookies und anderen Technologien, um Daten über
das Verhalten unserer Nutzer und über ihre Endgeräte zu erheben, insbesondere IP Adresse des
Geräts (wird während deiner Website-Nutzung nur in anonymisierter Form erfasst und gespeichert),
Bildschirmgröße, Gerätetyp (Unique Device Identifiers), Informationen über den verwendeten
Browser, Standort (nur Land), zum Anzeigen unserer Webseite bevorzugte Sprache. Hotjar speichert
diese Informationen in unserem Auftrag in einem pseudonymisierten Nutzerprofil. Hotjar ist es
vertraglich verboten, die in unserem Auftrag erhobenen Daten zu verkaufen.
Auftragsverarbeitung
Wir haben einen Vertrag über Auftragsverarbeitung (AVV) zur Nutzung des oben genannten Dienstes
mit Hotjar geschlossen. Hierbei handelt es sich um einen datenschutzrechtlich vorgeschriebenen
Vertrag, der gewährleistet, dass dieser die personenbezogenen Daten unserer Websitebesucher nur
nach unseren Weisungen und unter Einhaltung der DSGVO verarbeitet.
6. Newsletter
Newsletterdaten
Wenn du den auf der Website angebotenen Newsletter „Insider” beziehen möchten, benötigen wir
von dir eine E-Mail-Adresse sowie Informationen, welche uns die Überprüfung gestatten, dass du der
Inhaber der angegebenen E-Mail-Adresse bist und mit dem Empfang des Newsletters einverstanden
bist. Weitere Daten werden nicht bzw. nur auf freiwilliger Basis erhoben. Diese Daten verwenden wir
ausschließlich für den Versand der angeforderten Informationen und geben diese nicht an Dritte
weiter.
Die Verarbeitung der in das Newsletter Anmeldeformular eingegebenen Daten erfolgt ausschließlich
auf Grundlage deiner Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Die erteilte Einwilligung zur
Speicherung der Daten, der E-Mail-Adresse sowie deren Nutzung zum Versand des Newsletters
kannst du jederzeit widerrufen, etwa über den „Abmelden”-Link im Newsletter. Die Rechtmäßigkeit
der bereits erfolgten Datenverarbeitungsvorgänge bleibt vom Widerruf unberührt.
Die von dir zum Zwecke des Newsletter-Bezugs bei uns hinterlegten Daten werden von uns bis zu
deiner Austragung aus dem Newsletter bei uns bzw. dem Newsletterdiensteanbieter gespeichert und
nach der Abbestellung des Newsletters oder nach Zweckfortfall aus der Newsletterverteilerliste
gelöscht. Wir behalten uns vor, E-Mail-Adressen aus unserem Newsletterverteiler nach eigenem
Ermessen im Rahmen unseres berechtigten Interesses nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zu löschen oder
zu sperren.
Daten, die zu anderen Zwecken bei uns gespeichert wurden, bleiben hiervon unberührt.
Nach deiner Austragung aus der Newsletterverteilerliste wird deine E-Mail-Adresse bei uns bzw. dem
Newsletterdiensteanbieter ggf. in einer Blacklist gespeichert, sofern dies zur Verhinderung künftiger
Mailings erforderlich ist. Die Daten aus der Blacklist werden nur für diesen Zweck verwendet und
nicht mit anderen Daten zusammengeführt. Dies dient sowohl deinem Interesse als auch unserem
Interesse an der Einhaltung der gesetzlichen Vorgaben beim Versand von Newslettern (berechtigtes
Interesse im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Speicherung in der Blacklist ist zeitlich nicht
befristet. Du kannst der Speicherung widersprechen, sofern deine Interessen unser berechtigtes
Interesse überwiegen.
7. Plugins und Tools
YouTube mit erweitertem Datenschutz
Diese Website bindet Videos der Website YouTube ein. Betreiber der Seiten ist die Google Ireland
Limited („Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.
Wir nutzen YouTube im erweiterten Datenschutzmodus. Dieser Modus bewirkt laut YouTube, dass
YouTube keine Informationen über die Besucher auf dieser Website speichert, bevor diese sich das
Video ansehen. Die Weitergabe von Daten an YouTube-Partner wird durch den erweiterten
Datenschutzmodus hingegen nicht zwingend ausgeschlossen. So stellt YouTube – unabhängig davon,
ob du dir ein Video ansiehst – eine Verbindung zum Google DoubleClick-Netzwerk her.
Sobald du ein YouTube-Video auf dieser Website startest, wird eine Verbindung zu den Servern von
YouTube hergestellt. Dabei wird dem YouTube-Server mitgeteilt, welche unserer Seiten du besucht
hast. Wenn du in deinem YouTube-Account eingeloggt bist, ermöglichst du YouTube, dein
Surfverhalten direkt deinem persönlichen Profil zuzuordnen. Dies kannst du verhindern, indem du
dich aus deinem YouTube-Account ausloggst.
Des Weiteren kann YouTube nach Starten eines Videos verschiedene Cookies auf deinem Endgerät
speichern oder vergleichbare Wiedererkennungstechnologien (z. B. Device-Fingerprinting) einsetzen.
Auf diese Weise kann YouTube Informationen über Besucher dieser Website erhalten. Diese
Informationen werden u. a. verwendet, um Videostatistiken zu erfassen, die Anwenderfreundlichkeit
zu verbessern und Betrugsversuchen vorzubeugen.
Gegebenenfalls können nach dem Start eines YouTube-Videos weitere Datenverarbeitungsvorgänge
ausgelöst werden, auf die wir keinen Einfluss haben.
Die Nutzung von YouTube erfolgt im Interesse einer ansprechenden Darstellung unserer Online-
Angebote. Dies stellt ein berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO dar. Sofern
eine entsprechende Einwilligung abgefragt wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf
Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG, soweit die Einwilligung die
Speicherung von Cookies oder den Zugriff auf Informationen im Endgerät des Nutzers (z. B. Device-
Fingerprinting) im Sinne des TDDDG umfasst. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.
Weitere Informationen über Datenschutz bei YouTube findest du in deren Datenschutzerklärung
unter: https://policies.google.com/privacy?hl=de.
Google Maps
Diese Seite nutzt den Kartendienst Google Maps. Anbieter ist die Google Ireland Limited („Google”),
Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.
Zur Nutzung der Funktionen von Google Maps ist es notwendig, deine IP-Adresse zu speichern. Diese
Informationen werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort
gespeichert. Der Anbieter dieser Seite hat keinen Einfluss auf diese Datenübertragung. Wenn Google
Maps aktiviert ist, kann Google zum Zwecke der einheitlichen Darstellung der Schriftarten Google
Fonts verwenden. Beim Aufruf von Google Maps lädt dein Browser die benötigten Web-Fonts in
ihren Browsercache, um Texte und Schriftarten korrekt anzuzeigen.
Die Nutzung von Google Maps erfolgt im Interesse einer ansprechenden Darstellung unserer Online-
Angebote und an einer leichten Auffindbarkeit der von uns auf der Website angegebenen Orte. Dies
stellt ein berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO dar. Sofern eine
entsprechende Einwilligung abgefragt wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage
von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG, soweit die Einwilligung die Speicherung von
Cookies oder den Zugriff auf Informationen im Endgerät des Nutzers (z. B. Device-Fingerprinting) im
Sinne des TDDDG umfasst. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.
Die Datenübertragung in die USA wird auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission gestützt.
Details findest du hier
https://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/ und https://privacy.google.com/
businesses/gdprcontrollerterms/sccs/.
Mehr Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten findest du in der Datenschutzerklärung von
Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de.
Algolia
Zur Bereitstellung der Such- und Filterfunktion auf unserer Plattform (z. B. bei der Auftrags- und
Betriebssuche) nutzen wir den Suchdienst Algolia. Anbieter ist die Algolia, Inc., 301 Howard Street,
3rd Floor, San Francisco, CA 94105, USA (im Folgenden „Algolia“).
Bei Nutzung der Suchfunktion werden u. a. folgende Daten an Algolia übertragen und dort
verarbeitet: deine Sucheingaben, deine IP-Adresse, Datum und Uhrzeit der Anfrage sowie
Informationen über den von dir verwendeten Browser und dein Betriebssystem.
Die Nutzung von Algolia erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f
DSGVO) an einer schnellen, zuverlässigen und gut auffindbaren Such- und Filterfunktion auf unserer
Plattform. Da es sich um eine für die Kernfunktion der Plattform technisch notwendige Verarbeitung
handelt, ist hierfür keine gesonderte Einwilligung nach § 25 TDDDG erforderlich.
Die Datenübertragung in die USA wird auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission (Art. 46
DSGVO) gestützt. Weitere Informationen findest du in der Datenschutzerklärung von Algolia:
https://www.algolia.com/policies/privacy/.
Auftragsverarbeitung
Wir haben einen Vertrag über Auftragsverarbeitung (AVV) zur Nutzung des oben genannten Dienstes
geschlossen. Hierbei handelt es sich um einen datenschutzrechtlich vorgeschriebenen Vertrag, der
gewährleistet, dass dieser die personenbezogenen Daten unserer Websitebesucher nur nach
unseren Weisungen und unter Einhaltung der DSGVO verarbeitet.
8. Zahlungsanbieter
Verarbeiten von Kunden- und Vertragsdaten
Wir erheben, verarbeiten und nutzen personenbezogene Kunden- und Vertragsdaten zur
Begründung, inhaltlichen Ausgestaltung und Änderung unserer Vertragsbeziehungen.
Personenbezogene Daten über die Inanspruchnahme dieser Website (Nutzungsdaten) erheben,
verarbeiten und nutzen wir nur, soweit dies erforderlich ist, um dem Nutzer die Inanspruchnahme
des Dienstes zu ermöglichen oder abzurechnen. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. b
DSGVO.
Die erhobenen Kundendaten werden nach Abschluss des Auftrags oder Beendigung der
Geschäftsbeziehung und Ablauf der ggf. bestehenden gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gelöscht.
Gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben unberührt.
Datenübermittlung bei Vertragsschluss für Dienstleistungen und digitale Inhalte
Wir übermitteln personenbezogene Daten an Dritte nur dann, wenn dies im Rahmen der
Vertragsabwicklung notwendig ist, etwa an das mit der Zahlungsabwicklung beauftragte
Kreditinstitut.
Eine weitergehende Übermittlung der Daten erfolgt nicht bzw. nur dann, wenn du der Übermittlung
ausdrücklich zugestimmt hast. Eine Weitergabe deiner Daten an Dritte ohne ausdrückliche
Einwilligung, etwa zu Zwecken der Werbung, erfolgt nicht.
Grundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, der die Verarbeitung von Daten
zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen gestattet.
Zahlungsdienste
Wir binden Zahlungsdienste von Drittunternehmen auf unserer Website ein. Wenn du einen Kauf bei
uns tätigst, werden deine Zahlungsdaten (z. B. Name, Zahlungssumme, Kontoverbindung,
Kreditkartennummer) vom Zahlungsdienstleister zum Zwecke der Zahlungsabwicklung verarbeitet.
Für diese Transaktionen gelten die jeweiligen Vertrags- und Datenschutzbestimmungen der
jeweiligen Anbieter. Eine genaue Beschreibung findest du in den AGB. Der Einsatz der
Zahlungsdienstleister erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsabwicklung) sowie
im Interesse eines möglichst reibungslosen, komfortablen und sicheren Zahlungsvorgangs (Art. 6 Abs.
1 lit. f DSGVO). Soweit für bestimmte Handlungen deine Einwilligung abgefragt wird, ist Art. 6 Abs. 1
lit. a DSGVO Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung; Einwilligungen sind jederzeit für die Zukunft
widerrufbar.
Folgende Zahlungsdienste / Zahlungsdienstleister setzen wir im Rahmen dieser Website ein:
Wir haben den Zahlungsdienst „Stripe” auf der Plattform eingebunden. Bei Auswahl einer über den
Zahlungsdienst „Stripe” angebotenen Zahlungsart erfolgt die Zahlungsabwicklung über den
Zahlungsdienstleister Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock,
Dublin, Irland (nachfolgend „Stripe”). Die einzelnen über Stripe angebotenen Zahlungsarten werden
dem Kunden bei der Buchung der Kooperation mitgeteilt.
Details entnimmst du der Datenschutzerklärung von Stripe:
https://stripe.com/at/privacy
8a. Weitere eingesetzte Dienstleister
Mailgun (Transaktions- und Newsletter-E-Mail-Versand)
Für den automatisierten Versand von Transaktions-E-Mails (z. B. Registrierungsbestätigung,
Buchungsbestätigung, Benachrichtigungen) sowie für den Versand unseres Newsletters nutzen wir
den Dienst Mailgun. Anbieter ist Mailgun Technologies, Inc. (Teil der Sinch-Gruppe) [Anschrift bitte
bestätigen]. Dabei werden die E-Mail-Adresse des Empfängers sowie technische Metadaten zur
Zustellung (z. B. Zeitpunkt, Zustellstatus, ggf. Öffnungs- und Klickraten) verarbeitet.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung, z. B. Buchungsbestätigungen) bzw.
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung beim Newsletterversand). Die Datenübertragung in die USA
wird – soweit einschlägig – auf das EU-U.S. Data Privacy Framework sowie ergänzend auf die
Standardvertragsklauseln der EU-Kommission gestützt.
Auftragsverarbeitung
Wir haben einen Vertrag über Auftragsverarbeitung (AVV) zur Nutzung des oben genannten Dienstes
geschlossen. Hierbei handelt es sich um einen datenschutzrechtlich vorgeschriebenen Vertrag, der
gewährleistet, dass dieser die personenbezogenen Daten unserer Websitebesucher nur nach
unseren Weisungen und unter Einhaltung der DSGVO verarbeitet.
n8n (Workflow-Automatisierung)
Zur Automatisierung interner Arbeitsabläufe und zur Verknüpfung verschiedener Systeme (z. B.
Plattform, CRM, E-Mail-Versand) setzen wir die Automatisierungsplattform n8n ein. Anbieter ist die
n8n GmbH, Novalisstr. 10, 10115 Berlin, Deutschland. Die Verarbeitung erfolgt auf Servern innerhalb
der Europäischen Union; eine Übermittlung in Drittstaaten findet nach unserem derzeitigen
Kenntnisstand nicht statt.
Welche personenbezogenen Daten im Einzelnen über n8n verarbeitet werden, richtet sich nach dem
jeweils automatisierten Prozess (z. B. Kontaktdaten, Auftrags-/Buchungsdaten). Rechtsgrundlage ist
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an
effizienten, fehlerarmen internen Prozessen).
Auftragsverarbeitung
Wir haben einen Vertrag über Auftragsverarbeitung (AVV) zur Nutzung des oben genannten Dienstes
geschlossen. Hierbei handelt es sich um einen datenschutzrechtlich vorgeschriebenen Vertrag, der
gewährleistet, dass dieser die personenbezogenen Daten unserer Websitebesucher nur nach
unseren Weisungen und unter Einhaltung der DSGVO verarbeitet.
KI-gestützte Funktionen (OpenAI)
Für einzelne Funktionen der Plattform (z. B. Formulierungshilfen, automatisierte Text- oder
Inhaltsvorschläge) setzen wir Dienste der OpenAI Ireland Limited, 1st Floor, The Liffey Trust Centre,
117–126 Sheriff Street Upper, Dublin 1, D01 YC43, Irland, ein (nachfolgend „OpenAI”). Hierbei
können die von dir eingegebenen Inhalte an OpenAI übermittelt und dort verarbeitet werden, um die
jeweilige Funktion bereitzustellen.
Nach unseren vertraglichen Vereinbarungen mit OpenAI werden über die Geschäftskunden-
Schnittstelle (API) übermittelte Daten nicht zum Training der allgemeinen KI-Modelle von OpenAI
verwendet. Eine Übermittlung personenbezogener Daten in die USA kann nicht ausgeschlossen
werden; diese stützt sich – soweit einschlägig – auf das EU-U.S. Data Privacy Framework sowie
ergänzend auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung, soweit die KI-gestützte Funktion Teil
der gebuchten Leistung ist) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer effizienten
und nutzerfreundlichen Plattform). Gib bitte keine personenbezogenen Daten Dritter oder besonders
sensible Informationen in KI-gestützte Eingabefelder ein, soweit dies für die Nutzung der Funktion
nicht erforderlich ist.
Auftragsverarbeitung
Wir haben einen Vertrag über Auftragsverarbeitung (AVV) zur Nutzung des oben genannten Dienstes
geschlossen. Hierbei handelt es sich um einen datenschutzrechtlich vorgeschriebenen Vertrag, der
gewährleistet, dass dieser die personenbezogenen Daten unserer Websitebesucher nur nach
unseren Weisungen und unter Einhaltung der DSGVO verarbeitet.
9. Audio- und Videokonferenzen
Datenverarbeitung
Für die Kommunikation mit unseren Kunden setzen wir unter anderen Online-Konferenz-Tools ein.
Die im Einzelnen von uns genutzten Tools sind unten aufgelistet. Wenn du mit uns per Video- oder
Audiokonferenz via Internet kommunizieren, werden deine personenbezogenen Daten von uns und
dem Anbieter des jeweiligen Konferenz-Tools erfasst und verarbeitet.
Die Konferenz-Tools erfassen dabei alle Daten, die du zur Nutzung der Tools bereitstellst/einsetztn
(E-Mail-Adresse und/oder deine Telefonnummer). Ferner verarbeiten die Konferenz-Tools die Dauer
der Konferenz, Beginn und Ende (Zeit) der Teilnahme an der Konferenz, Anzahl der Teilnehmer und
sonstige „Kontextinformationen” im Zusammenhang mit dem Kommunikationsvorgang (Metadaten).
Des Weiteren verarbeitet der Anbieter des Tools alle technischen Daten, die zur Abwicklung der
Online-Kommunikation erforderlich sind. Dies umfasst insbesondere IP-Adressen, MAC-Adressen,
Geräte-IDs, Gerätetyp, Betriebssystemtyp und -version, Client-Version, Kameratyp, Mikrofon oder
Lautsprecher sowie die Art der Verbindung.
Sofern innerhalb des Tools Inhalte ausgetauscht, hochgeladen oder in sonstiger Weise bereitgestellt
werden, werden diese ebenfalls auf den Servern der Tool-Anbieter gespeichert. Zu solchen Inhalten
zählen insbesondere Cloud-Aufzeichnungen, Chat-/ Sofortnachrichten, Voicemails hochgeladene
Fotos und Videos, Dateien, Whiteboards und andere Informationen, die während der Nutzung des
Dienstes geteilt werden.
Bitte beachte, dass wir nicht vollumfänglich Einfluss auf die Datenverarbeitungsvorgänge der
verwendeten Tools haben. Unsere Möglichkeiten richten sich maßgeblich nach der
Unternehmenspolitik des jeweiligen Anbieters. Weitere Hinweise zur Datenverarbeitung durch die
Konferenztools entnimmst du den Datenschutzerklärungen der jeweils eingesetzten Tools, die wir
unter diesem Text aufgeführt haben.
Zweck und Rechtsgrundlagen
Die Konferenz-Tools werden genutzt, um mit angehenden oder bestehenden Vertragspartnern zu
kommunizieren oder bestimmte Leistungen gegenüber unseren Kunden anzubieten (Art. 6 Abs. 1 lit.
b DSGVO). Des Weiteren dient der Einsatz der Tools der allgemeinen Vereinfachung und
Beschleunigung der Kommunikation mit uns bzw. unserem Unternehmen (berechtigtes Interesse im
Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Soweit eine Einwilligung abgefragt wurde, erfolgt der Einsatz der
betreffenden Tools auf Grundlage dieser Einwilligung; die Einwilligung ist jederzeit mit Wirkung für
die Zukunft widerrufbar.
Speicherdauer
Die unmittelbar von uns über die Video- und Konferenz-Tools erfassten Daten werden von unseren
Systemen gelöscht, sobald du uns zur Löschung aufforderst, deine Einwilligung zur Speicherung
widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt. Gespeicherte Cookies verbleiben auf
deinem Endgerät, bis du sie löschst. Zwingende gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben unberührt.
Auf die Speicherdauer deiner Daten, die von den Betreibern der Konferenz-Tools zu eigenen Zwecken
gespeichert werden, haben wir keinen Einfluss. Für Einzelheiten dazu informiere dich bitte direkt bei
den Betreibern der Konferenz-Tools.
Eingesetzte Konferenz-Tools
Wir setzen folgende Konferenz-Tools ein:
Microsoft Teams
Wir nutzen Microsoft Teams. Anbieter ist die Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft
Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irland. Details zur Datenverarbeitung
entnimmst du der Datenschutzerklärung von Microsoft Teams: https://privacy.microsoft.com/de-
de/privacystatement.
Es erfolgt keine Aufzeichnung ohne ausdrückliche Zustimmung.
Auftragsverarbeitung
Wir haben einen Vertrag über Auftragsverarbeitung (AVV) zur Nutzung des oben genannten Dienstes
geschlossen. Hierbei handelt es sich um einen datenschutzrechtlich vorgeschriebenen Vertrag, der
gewährleistet, dass dieser die personenbezogenen Daten unserer Websitebesucher nur nach
unseren Weisungen und unter Einhaltung der DSGVO verarbeitet.