Gewährleistung

Die Gewährleistung beginnt mit der Abnahme des Werks und ist in §§ 634 ff. BGB geregelt. Sie ist nicht verhandelbar – selbst wenn ein Auftraggeber auf Gewährleistungsansprüche verzichtet, sind diese gesetzlich geschützt. Für Handwerksbetriebe bedeutet das: Jeder Auftrag bringt eine mehrjährige Nachverantwortung.

Gewährleistungsfristen im Überblick

• Bauwerke (§ 634a Abs. 1 Nr. 2 BGB): 5 Jahre ab Abnahme – gilt für alle Arbeiten an Gebäuden, die dauerhaft mit dem Bauwerk verbunden sind
• Andere Werkleistungen: 2 Jahre ab Abnahme – z. B. Reparaturen, Maschineninstallationen, nicht fest eingebaute Komponenten
• VOB/B-Verträge: 4 Jahre bei Bauwerken (kürzer als BGB) – aber nur wirksam, wenn VOB/B vollständig einbezogen wurde
• Arglistig verschwiegene Mängel: 3 Jahre ab Kenntnis (§ 195 BGB) – ohne zeitliche Beschränkung auf die Abnahme

Welche Rechte hat der Auftraggeber bei Mängeln?

• Nacherfüllung: Der Auftragnehmer hat das Recht, den Mangel selbst zu beheben (Nachbesserung) oder neu herzustellen
• Selbstvornahme: Verweigert der Auftragnehmer die Nachbesserung, darf der Auftraggeber einen anderen Betrieb beauftragen und die Kosten geltend machen
• Minderung: Preisreduzierung, wenn der Mangel nicht vollständig behebbar ist
• Rücktritt: Bei wesentlichen Mängeln: Rückabwicklung des Vertrags
• Schadensersatz: Für nachgewiesene Schäden durch den Mangel

Wie schütze ich mich als Handwerker vor unberechtigten Gewährleistungsansprüchen?

• Abnahmeprotokoll vollständig ausfüllen und unterschreiben lassen
• Vorhandene Mängel vor Arbeitsbeginn dokumentieren und fotografieren
• Materialzertifikate und Lieferscheine aufbewahren
• Ausgeführte Leistungen mit Fotos dokumentieren (vor dem Schließen von Decken/Wänden)
• Kundenunterschrift auf der Mängelfreiheitserklärung nach Fertigstellung