Kundenbindung im Handwerk: So bleiben deine Kunden dir treu
Die Kundenbindung im Handwerk kommt gedanklich oft zu kurz. Viel zu oft liegt der Fokus auf der Neukundengewinnung. Dabei ist es gar nicht so schwer, aus Auftraggebern loyale Stammkunden zu machen. Stimmt die Kundenzufriedenheit und investierst du etwas Zeit in die Kundenpflege, sind deine Kunden schnell auf deiner Seite. Du profitierst dabei dreifach. Erstens: Der […]
