Schlechte Auftragsplanung ist einer der häufigsten Gründe für wirtschaftliche Probleme: Auftragsüberschneidungen, Materialengpässe, überlastete Mitarbeiter oder Leerlaufzeiten kosten Geld und Kundenzufriedenheit.
Laut BMWK-Digitalisierungsindex 2022 nutzt nur jeder dritte Handwerksbetrieb eine digitale Planungssoftware – dabei können diese Tools den Planungsaufwand um bis zu 40 % reduzieren.
Vertragsstrafen bei Fristüberschreitung sind in Bauverträgen üblich: typisch 0,2–0,3 % der Auftragssumme pro Werktag, gedeckelt auf 5 % der Gesamtsumme.
Praxisbeispiel: Ein Malermeister hat drei Aufträge parallel. Durch digitale Auftragsplanung sieht er sofort, dass er für einen Notauftrag kurzfristig Verstärkung braucht – und beauftagt rechtzeitig einen Nachunternehmer.
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Kundenbetreuung · Handwerk Connected
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