Laut Bitkom/ZDH-Digitalisierungsindex 2023 sehen 78 % der Handwerksbetriebe die Digitalisierung als wichtig an – aber nur 41 % haben konkrete Maßnahmen umgesetzt. Die häufigsten Hemmnisse: fehlende Zeit, fehlendes Know-how, Investitionskosten.
Das BMWK-Förderprogramm go-digital fördert Digitalisierungsberatung und -umsetzung mit bis zu 50 % Zuschuss.
Praxisbeispiel: Ein Sanitärbetrieb führt Handwerkersoftware ein. Angebotserstellung sinkt von 2 Stunden auf 20 Minuten, Rechnungen werden digital versendet und bezahlt – im Schnitt 7 Tage früher. Die Investition amortisiert sich innerhalb eines Jahres.
Verwandte Begriffe: CRM · Zeiterfassung · Auftragsplanung · Online-Marketing
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Kundenbetreuung · Handwerk Connected
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